プライバシーポリシー

1. 本ポリシーの目的

本プライバシーポリシーは、FitPrimo（以下「当サービス」といいます）が、1時間カウンセリング、オンラインパーソナルサービス、LINE公式アカウント、申込フォーム、事前ヒアリングフォーム等の運営にあたり取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

2. 取得する情報

当サービスでは、申込、問い合わせ、カウンセリング、サービス提供に際して、以下の情報を取得する場合があります。

取得する情報（具体例）

  • 基本情報
  • 氏名、LINE表示名、メールアドレス、電話番号等
  • 申込・連絡に関する情報
  • 希望日時、問い合わせ内容、LINEでのやり取り、入金確認に関する情報等
  • カウンセリングに関する情報
  • 相談内容、目標、生活習慣、食事内容、運動習慣等
  • 身体に関する情報
  • 年齢、性別、身長、体重、目標体重等
  • サービス利用に関する情報
  • 申込履歴、カウンセリング実施状況、提案プラン、契約状況等

3. 利用目的

  • カウンセリング申込の受付、本人確認、日程調整、連絡のため
  • 銀行振込の案内、入金確認、予約確定のため
  • カウンセリング内容の準備、実施、記録のため
  • 利用者の状況に応じたサービス内容、プラン、サポート方法の提案のため
  • 問い合わせ対応、重要なお知らせ、サービス運営上必要な連絡のため
  • サービス品質向上、運営改善、利用状況の分析のため
  • トラブル防止、規約・キャンセルポリシー等の確認、対応記録の保持のため
  • 法令等に基づく対応のため

4. 健康・身体に関する情報について

当サービスでは、より適切なカウンセリングおよびサービス提案を行うため、体重、生活習慣、食事内容、運動習慣等の情報をお伺いする場合があります。これらの情報は、カウンセリングおよびサービス提供の目的に限って利用し、利用者の同意なく第三者へ開示することはありません。 なお、当サービスは医療行為、診断、治療、服薬指導を行うものではありません。持病、治療中の疾患、服薬、妊娠中または産後等、運動や食事管理に不安がある場合は、事前に医師等の専門家へご相談ください。

5. 個人情報の第三者提供

当サービスは、次の場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が必要な場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で情報を共有する場合

6. 外部サービスの利用

当サービスでは、申込受付、日程調整、連絡、オンラインカウンセリング等のため、Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Google Meet、Zoom、LINE公式アカウント等の外部サービスを利用する場合があります。これら外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供会社の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。

7. 個人情報の管理

当サービスは、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な管理に努めます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定し、不要となった情報は適切な方法で削除または廃棄します。

8. 保管期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上・業務上必要な期間保管します。保管の必要がなくなった情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

9. 開示・訂正・利用停止・削除の請求

利用者本人から、当サービスが保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

10. Cookie・アクセス解析について

当サービスの公式サイトでは、利便性向上、アクセス状況の把握、サービス改善のため、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。Cookieにより取得される情報には、特定の個人を直接識別できる情報は含まれません。

11. 未成年者の利用について

未成年の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。必要に応じて、保護者の同意確認をお願いする場合があります。

12. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、公式サイト等に掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

FitPrimo運営事務局

運営者：株式会社パレイド
メールアドレス：info@fitprimo.net
所在地：東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 906

以上

制定日：2026年6月30日
最終改定日：2026年6月30日